把中国市场打造成全方位的捷豹路虎全球基地

2017年11月23日 09:32   来源:经济日报-中国经济网   

  潘庆说,我的作用不是在全球董事会里面只说什么事情做得好,我一定会说什么事情可以做得更好。现在,我主推的一件事,就是要把中国市场打造成一个全方位的捷豹路虎全球基地,一个集合创新研发、采购、生产、产品、品牌、体验与人才培养的基地。

  11月18日,2017第十五届广州国际汽车展览会正式开幕。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联手,携两款全球首秀车型——越级豪华运动轿车全新捷豹XEL、新款揽胜运动版插电式混合动力车型P400e,以及全新捷豹XF SPORTBRAKE、路虎新款揽胜、新款揽胜运动版等重磅车型闪耀登场。

捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁、奇瑞捷豹路虎董事潘庆

  在此次盛大车展的媒体日当天,记者采访了捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁、奇瑞捷豹路虎董事潘庆。

  谈到捷豹路虎在中国市场的表现,潘庆表示,今年整个市场环境都比较辛苦。1月到10月,整个汽车市场的增速约为2%—3%,豪华车市场增速接近20%。其中,捷豹路虎1-10月增速为25%,领跑豪华车品牌细分市场。

捷豹XEL

  他认为,在车市整体平稳增长的大环境下,豪华车细分市场增速很快,这是很不同寻常的。但所有品牌的产品线也变得更加丰富与完善,大家都在努力研发新的产品,为消费者提供“以更优惠的价格近距离接触豪华汽车产品的可能”。虽然今年豪华品牌增速快,但是往年增速更快。这就造成了白热化的竞争。如在竞争的过程中,有的厂家就会采取很多不同的方式赢得顾客。

  捷豹路虎已连续22个月打破同期月度销量记录,且中国市场已经成为捷豹路虎全球最大单一市场;同时,捷豹路虎今年前十月的总销量与去年全年的销售总量基本相当。但潘庆并不满足,“我们的目标是为将来铺垫出一条可持续发展之路”。

  潘庆谈到:此前,我曾阐述过捷豹路虎在中国市场战略的七条要点,其中最为重要的三点是:第一,品牌建设。捷豹和路虎是传统的英国品牌,但是我们要的不仅是传统,更是传承,因为传承既代表着永不过时,又是一种鞭策,让我们不断创新和自我突破。捷豹、路虎的“双品牌”意味着它们必须具有不同的定位。比如捷豹XEL的客户针对性就非常强,就是针对90后的中国消费者打造的。

路虎全新一代发现

  第二,线上线下客户体验。但是这些东西不是销售指标完成了就意味着客户体验做好了。客户体验是厂家和客户有可能发生关系的每个接触点,怎么样做最优化,这是企业要关注的。

  第三,产品规划。到现在为止,我们的产品基本上延续了以前的做法,全球有什么,我们拿到中国来卖,或者说全球有什么就拿到中国国产,例如出长轴距版。捷豹XEL里面有很多是围绕着中国客户需求做的,比如说座椅的软硬程度,舒适度的感受。或者说里面的豪华感等等,这些东西将来只会更多不会更少,这些是我所看重和关注的。

  因此,潘庆认为,说销量重要,因为量是对每个企业基本的考核,有了量,有了利润率,才会给我们发展基础,让我们能够做其他的事情。

  对于捷豹路虎在中国战略的实施与推进,潘庆介绍,在品牌建设、人才培养方面,我们在不断地寻找合适的切入点。因为这个市场的“噪音”太多了,不像其他的市场比较单纯。我很希望我的董事同事能够亲自来中国,让他们感受到中国市场到底是什么样的。因为只有他们有了直接的感触,在开董事会我们提建议的时候,他们才不会认为这是天方夜谭。

  他说,四个星期前,我把负责销售和市场的董事请到中国,他们离开的时候说:以前美国市场是成本的风向标,因为只有在美国市场能够盈利了,对于一个西方公司来说就及格了,说明你成本控制的比较好。而现在中国则成为了市场营销的风向标。那次他们来的时候我们给他们看了大量的资料,包括“90后营销”,例如“陌陌”,我们看了陌陌的宣传语言和渠道,这是我们必须要逐渐掌握的。

捷豹F-TYPE SVR

  产品方面则更不简单。现在我们有全球的产品,并已经开始着手规划2021年以后的产品线,设计关于中国市场的产品,潘庆说。

  现在,我主推的一件事,就是要把中国打造成一个全方位的捷豹路虎全球基地,一个集合创新研发、采购、生产、产品、品牌、体验与人才培养的基地。我们非常关注创新,例如刚才提过的电动车,中国的电动车因为国家法律法规的规定,与全球的电动车标准不一样,需要进行创新以适应本土化发展。

  潘庆认为,我们知道在中国有什么样的企业在2021年的时候可以去合作的。比如车联网等。车联网其实是中国的强项,真的是走到了全球的前列,不管是触摸屏、语音,现在做的真的很好﹍﹍

  最后,在被问到担任现任职务已经将近一年,这份新的工作到底具有什么新的挑战?潘庆对记者说:我觉得十一个月的时间非常短,能做的事情很少,我能够看到的是团队在不断地完善,在进步。捷豹路虎是一个有生命力、有朝气的企业,我们做决定的速度是最快的,对市场的反应速度也是最快的。我的作用不是在全球董事会里面只说什么事情做得好,我一定会说什么事情可以做得更好。有的时候以前的惯例是一个样子,你来了以后整个流程都变了,这是不可能的。只有市场验证后觉得是正确,才是真正正确的事。

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(责任编辑:郭涛)

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