奇瑞再上热搜,“后真相”时代考验企业营销能力

2024-02-05 13:35 来源:中国经济网
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奇瑞再上热搜,“后真相”时代考验企业营销能力

2024年02月05日 13:35   来源:中国经济网   记者:陈梦宇

  最近一段时间,奇瑞汽车屡上热搜,先是澄清“未因智界S7交付问题与华为不和”,后又因赠送网红车主“五莲徐八月”果篮、鲜花蹭热点卷入舆论漩涡。

来源:奇瑞汽车官方抖音

  近日,“奔驰车主怒砸奇瑞车引擎盖”事件持续发酵,随着奔驰车行车记录仪、徐闻港监控视频相继曝光,事情真相迎来反转,网友质疑奇瑞车是否享有交替通行优先权,舆论矛头开始从奔驰车转向奇瑞车一方。

  目前,奇瑞汽车官方抖音、微博依然保留着关爱奇瑞车主的视频,当地4S店除提供定损、维修服务外,还额外给奇瑞车一方准备一辆瑞虎9作为代步车,并赠送果篮、鲜花。只是抖音中该视频评论区里原先为奇瑞叫好的声音,已开始出现冷嘲热讽。

  甚至有网友开始举报事件中的奇瑞车涉嫌套牌。昨日晚间,山东日照五莲县公安局交警大队对此回应,2021年5月26日,徐某某购置小型汽车(奇瑞SQR6474T1AT9,核定载客7人),车牌号鲁LX**75;2022年7月18日,徐某某购置小型汽车(奇瑞SQR6470T18TBE,核定载客5人)。经申请,将鲁LX**75号牌变更到新车上,原车(奇瑞SQR6474T1AT9,核定载客7人)过户并重新挂牌,车牌号:鲁L3**15。经查,未发现套牌问题。

来源:五莲交警官方微博

  本次事件可谓“后真相时代”典型案例,随着移动互联网的发展,新闻传播主体逐渐全民化,但部分传播主体对新闻事实并未进行完整呈现,而是通过煽动情感、强化偏见、迎合情绪的方式传播符合受众主观认知但偏离事件原本真相的内容,因此事件真相被认知的过程也变得更为崎岖。

  也有比较冷静的网友表示,网络舆论就是不停的反转,这种故意剪辑掉完整事发起因的视频,都不能随便相信。“恶人先告状的事件太多,在交管部门出具正式交通事故责任认定书之前,不好说是谁的问题”。

  有业内人士分析,就奇瑞汽车品牌本身而言,在事件真相浮出水面之前就急切发布“宠”车主视频进行宣传,很可能达不到预期效果。虽然每次重大社会事件都是绝佳的营销机会,但后真相时代也对品牌的营销能力提出了更高的要求。(中国经济网 记者陈梦宇)

(责任编辑:郭跃)