中国经济网北京1月9日讯(记者 姜智文)今日,有媒体报道称,杭州一比亚迪车主反映,一早出门打开手机,发现比亚迪的App始终无法连接,导致无法开启车门(因为手机开关车门非常方便,很多的车主养成了不把车钥匙带身边的习惯),早高峰出行计划全部被打乱,只能被迫步行上班。
一时间,“比亚迪APP今早疑似崩溃”登上微博热搜,大批车主在社交平台叫苦不迭。有网友发帖表示,“比亚迪海洋网APP怎么回事,大早上崩了?车都打不开,还没设备显示”“我这从早晨7点就崩了”“一觉醒来车‘没了’”。
中国经济网记者尝试下载比亚迪海洋网APP,但一度无法下载。比亚迪一名官方客服回应记者称,“确实有人反映这个问题,查询结果为APP升级导致的崩溃,技术正在紧急处理,目前正在逐步恢复中。”
在智能化发展迅速的当下,很多车主形成了手机APP解锁车辆的习惯,比亚迪应当考虑到这一普遍现象,并设置相应的应急处置举措。然而,比亚迪作为保有量超大的车企,因自身原因导致车主在用车高峰期无车可用,其影响显然不可估量,这无疑值得反思。
在2024年10月举办的海豹06GT上市发布会上,比亚迪汽车海洋网销售事业部总经理张卓曾表示,海洋网2024年前三季度销量126万辆,即便单独列出来排名也能进入中国乘用车市场前四;自2021年11月成立以来,累计销量超过340万辆。