近日,央视财经《微・对话》栏目专访长城汽车董事长魏建军,首次全景式公开了长城汽车坚持21年的整车质量评审会。专访中,魏建军直面行业发展命题,系统阐释了企业以品质立信、坚守长期主义的发展理念,展现出长城汽车以“信”为基,助力中国汽车产业从大国向强国跨越的坚定决心。

千场较真守初心 以品质兑现用户信任
品质是企业立身之本,更是用户信任的基石。2005年,为破解产品质量难题、守护用户切身利益,长城汽车正式开启整车质量评审会,这一坚持便是21年,累计举办场次近1000场。
该评审会超越行业标准,始终以用户视角审视产品,从未中断的坚守,使其成为长城汽车品质管控的重要抓手。评审采用随机抽检、静态检测与动态测试相结合的模式,覆盖研发验证车、量产车、行驶数十万公里的用户老车等各类车型,实现了车辆全生命周期的品质把控与可靠性检验。
在长城汽车看来,消费者购买汽车,本质上是购买一份信任。为兑现对用户的承诺,企业始终坚守“宁失商机、不失信誉”的初心,魏建军直言,“最好的办法就是把车造好,再多后期补偿,不如一次做到位”。
依托问题闭环机制、失效库数据持续积累、AI赋能品控等体系化举措,长城汽车建立起问题快速响应、根源追溯、整改落地、经验复用的全流程管控模式,将对品质的较真深度融入企业文化,用完善的品控体系筑牢产品品质防线,消除行业信任焦虑。

共生共赢守诚信 筑牢产业发展根基
汽车产业是高度协同的生态体系,诚信不仅是企业的立身准则,更是产业高质量发展的基石。在行业竞争日趋激烈的背景下,长城汽车拒绝短视行为,以全链条诚信经营推动产业链共生共赢。
面对供应链,长城汽车坚守商业底线,不搞恶性压价,以公平透明的合作原则与供应商携手发展,共同保障产品品质与供应稳定;针对经销商体系,摒弃唯销量论的传统考核模式,将用户满意度作为核心导向,在行业承压期主动让利、整合资源,守护终端网络稳定,与经销商同心聚力服务用户。
如今,诚信理念已深度融入长城汽车研发、生产、销售、服务全流程,助力打造健康可持续的产业链共生生态。
出海立信谋长远 助力汽车强国建设
当下,中国汽车产业正处于从“量”的扩张向“质”的跃升、从汽车大国向汽车强国转型的关键阶段,公信力成为中国汽车走向全球的核心底色。
魏建军在专访中呼吁,中国车企要将公信力建设放在全球化布局的首位,出海先立信,行远必以诚。中国汽车出海代表着中国制造的整体形象,唯有坚守诚信与品质,才能在全球市场建立持久公信力,让中国汽车在世界舞台站稳脚跟、赢得尊重。
21年评车路,近千场较真坚守,长城汽车的整车质量评审会早已超越了简单的质量评审本身,成为刻在企业骨子里的品质文化。在中国汽车产业迈向强国的关键节点,长城汽车以“信”为帆、以质为桨,用实际行动扛起中国汽车公信大旗,也为中国汽车产业高质量发展、全球化进阶提供了坚实的实践参考。(中国经济网记者 郭涛)
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