央视12月25日《新闻直播间》节目播出“北京出租车议价宰客 2.9公里要价80元”，以下为文字实录：
主持人：如果说黑车，黑摩的无序和混乱的状态让管理者深感无奈的话，那么正规出租车的运营是否就能规范服务了呢？为了一探究竟，我们的记者从12月12日开始跟随外地进京旅客在北京的西站实地进行了体验。
在北京西站北广场，停在马路两旁私自揽客的正规出租车比比皆是，记者陪同一位刚刚来京的陕西青年，一同来到广场西侧通往西站二层的车辆入口处。
乘客：前门。
记者：前门那边。
乘客：多少钱啊？
黑出租司机：打表98，不报销90，把行李搁后头。
乘客：王府井(23.49,0.42,1.82%)去不。
黑出租司机：王府井什么地儿？
乘客：就是百货大楼。
黑出租司机：最低100块。
解说：随即记者跟随这名乘客一同坐上了这辆出租车，这辆牌号为京EQ3466的出租车，无论是外表颜色，顶灯，还是车内的各种设施都与其他正规出租车没什么不同。20多分钟后，车辆就达到了王府井。但是原本不足9公里的路程，正规打表也只需25元的车费，却被这位司机索要100元。拿到车费后，司机说这样的路线一天能跑十几趟，现在要赶紧回西站继续揽活。
为了进一步了解西站正规出租车司机私自揽客的真相，记者很快又返回了西站，恰巧我们又遇到了刚才那位送我们去王府井所要一百元的司机。
记者：师傅(去)张家港(饭店)。为啥拉到这不停，为啥？这为啥不停车呢，司机。
黑出租司机：不敢停，我们是包车的停这，别人不敢停。
记者：啥叫包车？
黑出租司机：我们起价就是80，包车，定点车。
记者：定点车。
黑出租司机：对。
记者：啥叫定点车？
黑出租司机：就是哪的活都不拉，送哪就回来。
记者：就天天在这。
黑出租司机：对，定点车。
记者：别的车不能停啊？
黑出租司机：不让停。
记者：那您咋能停呢？您厉害啊大哥。
黑出租司机：我们都有关系嘛。
记者：有关系啊。
黑出租司机：对。
解说：虽然只有2.9公里的路程，正规出租车打表之下，一般也就只要十几元钱，而这位司机却开出了80元的高价。根据北京市《出租汽车管理条例》规定，出租车司机必须正确使用计价器，不得与乘客议价。但是在北京西站，这种私自揽活、议价收费及拒载的现象早已是司空见惯。然而这些议价出租车所开具的发票又是否真实呢？
记者：有票吗师傅？
黑出租司机：有票。
记者：是啥票啊。
黑出租司机：机打。
记者：这是真的吗？
黑出租司机：开玩笑，不是(真的)我那么多票干嘛啊。
记者：能使吗这个？别到时用不了就麻烦了。
黑出租司机：你还不能使，我用这么多票我干嘛用啊，多少钱都有，好几百。100多的，200多的，我要这干嘛啊不能使，我这么多票。
记者：您那是买的票。
黑出租司机：我们也是买的票啊。
记者：您怎么买票啊，您不是有票嘛，一打不就完了嘛，打不行？
黑出租司机：2.9公里的路程，80元的路费，最终得到的是一张没有日期，没有车号的不正规发票，载客手法之熟练，可见一斑。为了鉴别真伪，我们采访了出租车管理部门。
肖木增(北京市交通执法总队违章处理科)：前面这，根这，把这信息全给撕掉了。
记者：他都撕掉什么信息了？
肖木增：单位的名称、单位立户号、还有他的车号、还有他监督卡的卡号。你拿到了以后，将来说你投诉这个司机，或者说你举报这个司机，多收费也好，服务质量问题也好，你就找不着他。随着调查进一步深入，记者发现北京西站的宰客现象也只是京城出租车行业乱象的冰山一角。那些利欲熏心的黑车司机也像病毒一样蔓延到京城的多个角落。尤其是在一些来京游客密集的商业街、旅游区。在王府井步行街，记者刚一走进路口，候在这里揽活的出租车司机就聚拢过来，争相竞价。
记者：去机场多少钱啊？
黑出租司机：去机场150块钱，我回家了，打表160块钱，我连高速费150。
记者：有票？
黑出租司机：有票。
黑出租司机：你要找不着车回来找我来，前面还有车。
记者：去机场多少钱？
黑出租司机：200，几号航线楼？
记者：3号。
黑出租司机：3号，200块钱吧。
记者：去西站呢？
黑出租司机：西站100(块钱)。
记者：西站100。
黑出租司机：走吧，别转了。
记者：不能便宜点。
黑出租司机：便宜不了了，包括高速费。
黑出租司机：100块钱还多啊，100块钱给你200块钱票。
解说：随后记者来到了故宫北门，这里醒目的牌子上虽然写着禁止停车，但马路两旁揽客议价的出租车并不算少，为了方便揽客，这边排成两排的揽客出租车还占据了公交车站，议价宰客现象同样严重。
记者：西客站去吗？西客站。
黑出租司机：西客站，西客站得100块钱。
记者：100块钱，这么贵啊。
黑出租司机：我们一小时停车费就30。
解说：据了解，这样正规出租车议价宰客的现象在北京已经存在了多年，那些被宰的乘客大多是初次来京的旅客。这种混乱的局面不仅损害了乘客的权益，而且也损害了首都的城市形象。虽然相关的投诉一直没有间断，但不知是什么原因，这种议价宰客的现象依然没有改变，重复至今。
（责任编辑：杨斯阳）
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