继沈斐接棒艾铁成担任乐道汽车总裁之后,蔚来和乐道汽车又迎来一次管理层的“大换血”。
蔚来近日宣布,任命孙明担任用户关系(UR)负责人,向高级副总裁魏健汇报;夏庆华担任蔚来上海区域公司总经理,向公司总裁秦力洪汇报,夏庆华不再担任乐道用户运营及服务负责人。此外,乐道汽车迎来组织架构调整,马磊担任新成立的营销活动策划部负责人。

有分析认为,在市场竞争激烈的当下,蔚来定下2025年销量翻番的目标,及将盈利时间表提前至今年四季度的压力较大,此次蔚来和乐道接连发布人事变动,是为冲击“双重”目标铺路。中国经济网就此采访了蔚来公关部相关负责人,截止发稿未收到回复。
蔚来经营压力大,孙明担任“救火队长”
对于2025年的车市竞争,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌早有研判,现在到了资格赛的最后阶段,再过两三年能不能留在牌桌上,能不能参与决赛,能不能留在赛道里面,就能见分晓了。“如果两三年后销量和经营质量不能达到一定规模,基本很难参与后面的竞争。”
在此背景下,李斌给蔚来定下的2025年销量目标为44万辆,其中乐道平均一个月要达到2万辆,蔚来继续保持一定的增长;同时将蔚来的盈利时间表从2026年,提前至2025年四季度。
李斌的底气在于年内焕新的产品矩阵,包括蔚来品牌旗下旗舰轿车ET9,以及即将到来来的全新“5566”组合;乐道汽车将推出旗舰SUVL90和一款大五座SUV;同时,蔚来公司在内部成立CBU经营机制,开启“算细账”的省钱模式。

蔚来ET9
“理想很丰满,现实很骨感”,蔚来公司进入2025年后的市场表现与目标相距甚远。数据显示,一季度蔚来品牌和乐道汽车总销量为4.2万辆,同比增长40.1%;其中乐道骑车3月交付量仅为4820辆。
恰逢困难时期,此时升任蔚来用户关系负责人的孙明,无疑扮演着“救火队长”的角色,当然也面临不小的挑战:一方面,在市场竞争激烈的大背景下,如何提升蔚来用户社区的活跃度和忠诚度;另一方面,在砍掉部分服务功能的同时,如何安抚新老车主的情绪。毕竟就连李斌都多次强调,把公司经营好才是对用户最大的责任。
孙明拥有丰富的区域管理经验,此前担任蔚来上海区域公司总经理,负责蔚来在中国最重要市场之一的运营工作。要知道,上海是蔚来总部的所在地,也是新能源市场竞争极其激烈的区域。孙明到任后能否发挥关键作用,目前有待观察。
“蔚来从经营上来讲是有很大的压力,我们需要提高效率,并且降低成本。”李斌表示,相信从Q2开始就能在报表上看到成本端和费用端的显著改进,在Q3会持续深化成本和费用方面的控制。
乐道营销多次翻车,管理层迎来“大换血”
作为蔚来增量的重要一环,乐道汽车也迎来组织架构调整,并宣布多项人事任命。其中,乐道品牌与传播部(OBC)更名为营销活动策划部(OMA),负责乐道品牌建设、传播、用户增长、市场活动的策略策划及官方媒体平台运营,并支持区域公司市场营销相关工作。
据悉,马磊将担任乐道营销活动策划部负责人,实线向蔚来公司总裁秦力洪汇报,虚线向蔚来公司品牌与传播(BC)助理副总裁马麟汇报。同时,原乐道品牌与传播部(OBC)媒介、用户增长、舆情等执行职能并入品牌与传播相关部门。
本月初,艾铁成宣布辞职,由沈斐接任乐道汽车总裁,全面主管乐道销售工作和区域公司管理,并向秦力洪汇报。新上任的沈斐和马磊均向蔚来“二号人物”秦力洪汇报,证明了对乐道汽车的重视程度。
有分析认为,乐道频繁人事变动的背后,除销量不佳之外,还与多次营销“翻车”有关。去年底,乐道汽车发布“换男友不如换电,换电三分钟不耗事”的广告语,因物化男性引发争议,当时乐道汽车仅以“创意表达欠妥”一笔带过,被指诚意不足。“在营销层面,乐道有很多的欠缺不足。”艾铁成在离职信中坦承。

乐道清明节海报
就在艾铁成宣布离职两天后,乐道汽车再次陷入负面舆情。清明节当天,乐道汽车发布“清明换电随时走”的海报,这不仅容易引发歧义,也暴露出对中国传统节日认知不足带来的弊端。
对此,乐道汽车发布内部通报称,系某区域公司区域市场专员林某某设计的海报,仅经乐道品牌与传播部区域市场团队王某一人审核后直接发布,导致内外部产生负面舆情。最终结果是林某某和王某两人被劝退,四名相关负责人给予“严重警告”。沈斐甚至撂下狠话,“这个直接开掉,还有面试他进来的人,他的上级都一并查一下。”
刚接手乐道汽车的沈斐愤怒值拉满不难理解,毕竟对于冲刺2025年销量和盈利双重目标的蔚来公司而言,不管是蔚来品牌还是乐道汽车都容不得半点失误。在李斌立下“军令状”,准备背水一战的关键时期,乐道因为一系列营销事件拖了后腿,显然要付出代价。(中国经济网记者 姜智文)