这是不期而遇的新挑战、突如其来的新考验——正值跨年之际，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情加快蔓延的严重形势，更多的汽车企业（集团）已经行动起来，积极投入到驰援疫情防控工作当中。

　　截至2月5日8时，已有47家汽车、零部件、后市场企业（集团）、汽车协会组织及个人加入到了驰援疫情防控工作中，累计捐赠现金、物资及乘用车辆约合6.61亿元，负压救护车百余辆，成立专项基金2.23亿元，并各自发挥企业优势，为疫区提供便利。

　　长城汽车设立2000万元用户关爱基金 与车主共战疫情

　　2月4日，长城汽车与旗下经销商共同启动2000万元用户关爱基金，与车主共克时艰，联合战“疫”。依托该笔用户关爱基金，自即日起至3月底，长城汽车旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌携手经销商伙伴，推出针对疫情防控的用户“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”。同时，特别针对湖北省疫情重灾区，长城汽车还提供车主专属关爱等多项特殊服务，用实际行动为用户提供最大限度的应急、关爱服务。

　　疫情期间，为更好保障用户的身体健康，长城汽车推出用户“无忧用车五大保障”，让旗下四大品牌车主安心、放心用车。

　　养修无忧：针对2月底前达到保养里程或时间的车主，给予享受延长3个月的保养权益，在此期间，现享受的质保政策不受影响；针对1月20日之后质保到期的车主，给予车主享受延长保修权益至4月30日；

　　出行无忧：即日起至3月31日，为车主提供单程50公里内的免费救援服务；

　　用车无忧：因疫情期间，车辆长时间停放造成的蓄电池亏电，长城汽车旗下四大品牌所有用户均可享受免费搭电和充电服务。

　　续保无忧：为车主提供远程续保服务，用户只需将行驶证、身份证拍照反馈至经销商，即可无接触办理续保业务；

　　服务无忧：24小时为用户提供线上/电话咨询、解答服务，并保障24小时道路救援服务。

　　同时，长城汽车还推出“五心关爱行动”，在疫情期间给予用户特殊关爱和呵护，与用户共战疫情。

　　便捷交车更安心：在交车方面，升级三包法备用车补偿政策，对当日无法交车的提供免费代步车或代步费服务；

　　防疫服务更暖心：为进店车主提供免费洗车和消毒服务，切实保障用户车内空间的健康；

　　维保优惠更贴心：为进店有偿维修车主（不含事故），提供工时费8折优惠；

　　免费取送更省心：活动期间，为车主免费提供上门取送车服务（服务半径30公里以内）；

　　全面防护更用心：疫情期间，长城汽车经销商承诺每日对店面进行定时消毒，工作人员全部佩戴防护口罩及一次性手套工作，给车主提供安全健康的服务环境。

　　值得一提的是，针对湖北省疫情重灾区，除以上活动权益外，长城汽车另推出专属服务举措，为在抗疫一线的所有长城车主提供坚实的后盾。专属服务举措包括车主专属关爱、抗疫英雄专属关爱等。

　　车主专属关爱：即日起至3月31日，湖北省重点疫情地区的长城汽车旗下品牌车辆，均可享受不限里程的免费救援服务；向湖北省进店长城车主免费赠送空调滤芯；对武汉市进店维修长城车主免收工时费；

　　抗疫英雄专属关爱：为感谢湖北省所有积极参与抗疫一线的长城汽车车主，长城汽车给予从事抗疫医务工作的长城车主整车延保2年/5万公里、1000元爱心加油卡、2次免费基础保养政策；给予参与抗疫的医疗、警务用车，提供免费维修（事故车除外）。

　　广汽集团向广州卫健委捐赠现金、汽车及防护用品一批约835万元

　　2020年2月4日，广汽集团通过广州市慈善会向市卫健委捐赠500万元现金、价值300万的20辆广汽传祺汽车以及2000件手术衣、1万个N95口罩等防护用品，总价值约835万元，将由卫健委统筹分配到各个医院。

　　1月26日以来，为助力防控疫情，广汽集团联合下属企业多次捐赠，1月26日宣布联合广汽本田、广汽丰田和广汽乘用车捐赠500万元现金及物资，1月31日，追加捐赠900万元现金及物资，连同今日新增捐赠，广汽集团累计捐赠金额及价值已超2200万元，其中广汽集团总部超1500万元。

广汽集团海外经销商采购及捐赠的物资在清关中

　　值得一提的是，本次捐赠的防护服和口罩等防护用品，是广汽集团发动海外经销商、合作伙伴一起出力在全球采购而得。海外经销商方面，截至2月3日，科威特、沙特、巴林、俄罗斯、越南、厄瓜多尔、缅甸、突尼斯等海外经销商采购或捐赠N95口罩、FFP2/FFP3口罩、一次性口罩和防护物资一批，目前合计筹集口罩约28.7万个、手术衣3300件、防护服1000件和防护镜1000个。其中，缅甸经销商捐赠的20万个一次性口罩和3300手术衣已于2月3日运抵广汽中心，沙特经销商采购的9000个N95口罩已在香港完成清关，正发往广州，突尼斯经销商捐赠的1000个FFP2口罩，计划2月4日到货，科威特经销商第一批采购的3万个N95口罩预计2月4日下午到广州，2月6日前送达广汽中心。

　　广汽集团的外方合作伙伴也正积极配合，大力协助寻求资源。丰田方面正在积极协调全球物流体系内进行采购，日野方面已经拜托全球各地的日野事业体协助购买，拟将筹集到的物资捐赠给广汽集团，菲克集团介绍的资源可从乌克兰协调2万个口罩，正在确认细节，汇理方面已经联系到相关物资供应商，待供应商答复。本田、三菱正按照广汽集团提供的医疗用品规格积极协助寻找货源。

　　作为广州市最大的国企，广汽集团也积极发挥表率作用，友情支援广州市国企兄弟单位。缅甸经销商捐赠的20万个一次性民用口罩和3300手术衣运抵广汽中心后，为帮助广州市交通、餐饮等行业的正常运行，维护一线服务人员的健康安全，广汽集团向广州市交投集团、广百、广州酒家、珠江实业等广州市兄弟国企捐赠口罩近6万个。（经济日报-中国经济网汽车频道）

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